Politique de Confidentialité

Merci de visiter Linkazu ("nous", "notre" ou "nos"). Cette Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles et non personnelles lorsque vous utilisez notre site web situé à https://linkazu.com (le "Site Web") et notre service de surveillance de backlinks.

En accédant ou en utilisant le Site Web, vous acceptez les termes de cette Politique de Confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec les pratiques décrites dans cette politique, veuillez ne pas utiliser le Site Web.

1. Informations que Nous Collectons

1.1 Données Personnelles

Nous collectons les informations personnelles suivantes : • Nom : Nous collectons votre nom pour personnaliser votre expérience et communiquer efficacement avec vous. • Email : Nous collectons votre adresse email pour l'authentification, les notifications d'alertes de backlinks, les rapports hebdomadaires et la communication importante concernant votre compte. • Mot de passe : Stocké de manière sécurisée avec chiffrement (hashing) pour protéger votre compte. • Informations de paiement : Nous collectons les détails de paiement pour traiter votre abonnement de manière sécurisée via Stripe. Nous ne stockons pas les informations de carte bancaire sur nos serveurs. • Préférences utilisateur : Langue, paramètres de notifications, et autres préférences de compte.

1.2 Données de Surveillance

Dans le cadre de notre service de surveillance de backlinks, nous collectons et stockons : • URLs et domaines que vous souhaitez surveiller • Informations sur vos backlinks (URLs source, URLs cible, textes d'ancrage, attributs de liens) • Données de campagnes et informations clients (si vous utilisez notre fonctionnalité multi-clients) • Métriques SEO associées à vos backlinks • Historique des vérifications et changements détectés

1.3 Données Non Personnelles

Nous utilisons des cookies web et des technologies similaires pour collecter des informations non personnelles telles que : • Adresse IP • Type de navigateur et version • Informations sur l'appareil • Modèles de navigation et pages visitées • Durée des sessions • Données d'utilisation du service Ces informations nous aident à améliorer votre expérience de navigation, analyser les tendances et améliorer nos services.

2. Finalité de la Collecte de Données

Nous collectons et utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes : • Fourniture du service : Surveiller vos backlinks, détecter les changements, et vous envoyer des alertes • Communication : Vous envoyer des rapports hebdomadaires, des notifications d'alertes et des informations importantes sur votre compte • Traitement des paiements : Gérer votre abonnement et traiter les paiements de manière sécurisée • Support client : Répondre à vos questions et résoudre les problèmes techniques • Amélioration du service : Analyser l'utilisation pour améliorer nos fonctionnalités et performances • Sécurité : Protéger votre compte contre les accès non autorisés et la fraude • Conformité légale : Respecter nos obligations légales et réglementaires

3. Partage de Données

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous ne partageons vos données qu'avec : • Processeurs de paiement : Stripe pour le traitement sécurisé des paiements. Stripe a sa propre politique de confidentialité et respecte les normes PCI-DSS. • Fournisseurs de services essentiels : Services d'hébergement (serveurs), services d'email transactionnel, et services d'infrastructure nécessaires au fonctionnement de notre plateforme. • Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos informations si requis par la loi, dans le cadre d'une procédure judiciaire, ou pour protéger nos droits légaux. Tous nos partenaires sont contractuellement tenus de protéger vos données et de les utiliser uniquement aux fins pour lesquelles elles ont été partagées.

4. Sécurité des Données

Nous prenons la sécurité de vos données très au sérieux et mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées : • Chiffrement : Toutes les données sensibles sont chiffrées en transit (HTTPS/TLS) et au repos • Authentification sécurisée : Mots de passe hachés avec des algorithmes modernes (bcrypt) • Accès limité : Seul le personnel autorisé a accès aux données personnelles • Surveillance : Systèmes de détection d'intrusion et logs de sécurité • Sauvegardes régulières : Backups automatiques pour prévenir la perte de données • Audits de sécurité : Révisions régulières de nos pratiques de sécurité Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est 100% sécurisée. Bien que nous nous efforcions de protéger vos données, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

5. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour : • Fournir nos services : Tant que votre compte est actif • Respecter nos obligations légales : Conservation requise par la loi française • Résoudre les litiges : En cas de réclamations ou de litiges en cours • Appliquer nos accords : Pour faire respecter nos CGU Après la fermeture de votre compte : • Vos données de surveillance (backlinks, campagnes) sont supprimées dans les 30 jours • Certaines données peuvent être conservées de manière anonymisée à des fins statistiques • Les données de facturation sont conservées selon les exigences légales (10 ans en France) Vous pouvez demander la suppression immédiate de vos données en nous contactant.

6. Vos Droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants : • Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles • Droit de rectification : Corriger vos données inexactes ou incomplètes • Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données ("droit à l'oubli") • Droit à la limitation : Limiter le traitement de vos données dans certains cas • Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible • Droit d'opposition : S'opposer au traitement de vos données à des fins de marketing • Droit de retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à [email protected]. Nous répondrons à votre demande dans les 30 jours.

7. Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons différents types de cookies : • Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (authentification, sessions) • Cookies de performance : Pour analyser l'utilisation du site et améliorer les performances • Cookies de préférences : Pour mémoriser vos paramètres (langue, préférences) Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter la fonctionnalité du site. Nous n'utilisons pas de cookies de publicité ou de tracking tiers.

8. Confidentialité des Enfants

Linkazu n'est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants. Si vous êtes parent ou tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse email indiquée ci-dessous, et nous supprimerons ces informations de nos systèmes.

9. Transferts Internationaux de Données

Vos données sont principalement stockées et traitées dans l'Union Européenne. Si nous devons transférer vos données en dehors de l'UE, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place conformément au RGPD, telles que : • Clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne • Mécanismes de certification reconnus • Décisions d'adéquation pour certains pays

10. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps en temps pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Toute mise à jour sera publiée sur cette page, et nous vous informerons par email des changements importants. La date de "Dernière mise à jour" en haut de cette politique indique quand elle a été révisée pour la dernière fois. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

11. Informations de Contact

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette Politique de Confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à : Email : [email protected] Pour toutes autres demandes, veuillez visiter notre page de contact sur le Site Web.